Возврат и обмен

Политика возврата товаров и денег

Возврат или обмен производится в офисе ООО "СпецСветДиод". Для упрощения процедуры вы можете воспользоваться специальной формой заявки.

Если вам по каким либо параметрам не подошла нашла светодиодная продукция вы можете в течении 14 календарных дней с момента приобретения ее вернуть. Мы гарантируем возврат денежных средств за товар купленный в нашем магазине, в соответствии с законодательством Российской Федерации в части защиты прав потребителя.

Условия возврата товара:

• Не был в употреблении;
• Сохранена комплектность;
• Не имеет следов загрязнения;
• Cохранения товарного вида товара и упаковки;
• Иметь документы, которые вы получили при приобретении товара.

Продавец возвращает покупателю уплаченную им денежную сумму за товар указанную в договоре/счете/накладной, за исключением расходов Продавца на доставку товара. Возврат денежных средств осуществляется в рабочие дни.

Порядок действий при возврате товара:

• Звоните к нам в магазин по телефону: +7 (495) 255-26-46;
• Называете номер заказа или номер счета, накладной по заказу;
• Называете причину по которой желаете вернуть или обменять заказ;
• Выбираете дату (кроме текущей), когда хотели бы вернуть заказ;
• Привозите товар не ранее озвученной даты на склад магазина по адресу: г. Москва, ул. Шкулёва, 9, стр.1

Просьба предупредить о своем визите, хотя бы за 1 день до приезда к нам, чтобы мы успели подготовить все необходимые документы.